В последнее время пользователи стали умнее, а сайтов постоянно становится всё больше и больше, поэтому далеко не каждый Интернет-ресурс оправдывает себя. В 2012 году, говорят специалисты, еще более популярными станут Интернет-магазины. И здесь мы подходим к первой тенденции — привлекательный дизайн, который играет самую важную роль в электронном маркетинге и будет играть ее в наступившем году. Непритязательный внешний вид даже у самого выгодного Интернет-магазина способен отпугнуть большую часть его потенциальных пользователей.

Вторая тенденция заключается в растущей популярности мобильного Интернета, причем с развитием Интернета компьютерного людям всё больше хочется заходить в сеть и с телефона (особенно . Тем более, что современные мобильники позволяют серфить по сайтам куда более удобно, чем раньше. Так, в США на триста десять миллионов жителей пришлось целых триста двадцать миллионов сим-карт, с которых хотя бы раз выходили в Интернет. Но главное не то, как люди попадают в сеть, а то, что и с телефона люди общаются в социальных сетях, ищут услуги и товары, смотрят видео, слушают музыку. То же самое наблюдается и в России, поэтому администраторы должны готовить сайты к тому, чтобы они были адаптированы и под мобильный телефон.

Третья тенденция электронного маркетинга в наступившем году отличается тем, что популярный ныне сервис Social Media Optimization, позволяющий быстро и дешево запускать в Интернете рекламные слухи (включая информацию о новых сайтах, что является формой продвижения сайтов как в Санкт-Петербурге, таки и в Москве), в 2012 году выйдет на небывалый уровень. С заработком такого типа нужно поспешить, ведь уже в начале 2014 ожидается сильный спад популярности SMO.

Четвертая тенденция касается социальных сетей — революционных сайтов, которые появились лишь несколько лет назад, но уже вершат историю. Google приводит данные о том, что семьдесят процентов всего контента сети проходят в виде ссылок, комментариев, отзывов, копипасты через социальные сети. Именно поэтому сайт может быть успешным в Интернете лишь тогда, когда он станет популярным среди пользователей социальных сетей. Для этого нужны нехитрые призы вроде бесплатных голосов пользователям Вконтакте — и юзеры соцсетей будут благодарны! Признание можно получать также разными голосованиями, где нужно лайкнуть человека или бренд, который тебе больше нравится... Ну, а стадный инстинкт всегда сыграет свою роль, и пятьдесят тысяч лайков навеют любому человеку убеждение в несомненном качестве продукции...

Итак, что мы имеем в качестве вывода? Это — портрет типичного пользователя Интернета. Абстрагировавшись от соцсетей, смотрим на человека, который делает заказы товаров и услуг... Видите двадцатипяти-тридатилетнего мужчину со средним достатком? А еще у него есть смартфон, с которого он иногда посещает любимые сайты, аккаунты в соцсетях, где он делится понравившейся ему информацией. Он любит покупать товары в Интернете с доставкой в собственный регион. Поэтому манимейкерам стоит сделать так, чтобы такой типичный пользователь остался доволен!